第 1 話：總經理很煩惱資訊系統化

<登場人物>

威志雲端、歐昌沛。

*自我介紹*

台灣淡江大學研究所畢業，日本經濟學習2年，MIS經歷5年，系統開發3年，售後服務10年。愛好是露營，還有系統與邏輯的相關事物。

 

台北S電工公司 戴天龍 總經理 1978年生於桃園。

對各種事物充滿好奇，但經常是三分鐘熱度，也是兩個孩子的父親。

 

◎來自酒友的請託

 

場景是在「不二子」居酒屋裡……。當歐開始喝第二杯清酒，配著魷魚乾的時候，戴總上氣不接下氣地在他旁邊坐下，說：「對不起，我遲到了，又被董事長臨時指示做這弄那的……。唉，好歹也要多了解一下事物的狀況吧…」總是這樣地碎碎念著。

 

戴：是時候該做系統化了吧… 哦，麻煩給我中杯生啤…

一個看起來像學生打工的服務員在吧枱後面點頭。

 

歐：公司有沒有人可以幫忙進行系統化嗎？

戴：哪有？董事長要我自己搞定。

歐：戴總您公司有30多名員工，但沒有一個懂系統的人，是嗎？

戴：沒錯，而且沒有系統化的預算。喔，天吶，該怎麼搞定它呀？

歐：您熟悉Excel和PowerPoint嗎？

戴：會啊，我經常在用。以前我常拿來做分析和繪製銷售數據，並製作文件提交給主管。

歐：那麼，您知道什麼是資料庫嗎？

戴：大概只懂這個字面上的意思而已… 一邊從今天的推薦菜單中又點了一杯生啤酒和炭烤茭白筍，然後轉過身來，臉上露出嚴肅的表情。

戴: 話說回來，系統是怎麼建立的？

 

之後，歐越解釋這個系統是怎樣建立的，戴總就越對這個系統感到興趣。在酒精的催化下，他終於說自己也想要試試看。

於是，決定要教戴總使用這個系統，並約定後天下午6點去台北S電工辦公室碰面，之後就各自回家。

 

◎成敗與否在於善用工具  

 

戴總在工作中習慣使用Excel和PowerPoint，但對資料庫或寫程式沒有任何概念。「要怎樣才能教會他呢？」

歐在大學期間主修計算機相關科系，並在開始工作後一直從事系統開發，因此他對處理資料庫非常熟悉。雖然過去也培養了許多系統工程師（ＳＥ），但對教導像戴總這樣不常做系統開發的人而言，並沒有什麼經驗。

但是，若是系統沒有要求要做的像市面上那樣完美的程度，只要自己能夠製作應用程式，而且馬上能夠使用在處理公司內部的業務就好了。所以，要先決定使用哪種工具教導戴總。

 

◎適合初學者的簡單工具

 

用於業務的系統主要由三個主要部分組成。 (i) 資料結構，(ii) 儲存資料的資料庫，以及(iii) 顯示和列印資料的輸出架構。其中最重要的是資料庫。

Access是一個著名的資料庫，它是微軟Office的套裝產品之一。但如果您打算在Access中建立一個業務應用軟體，就必須編寫一個被戲稱像咒語一樣的 “巨集指令 “。

 

以往，歐使用過的資料庫，如Oracle（甲骨文）和SQL Server，這些資料庫光是學習SQL程式語言就需要幾個月的時間。

 

但是，有個資料庫不需要程式語言就能製作業務應用程式。它就是才望子的「kintone」。 使用kintone，從畫面上的欄位群選擇必要的項目，然後以拖放來擺放這些項目，一次就可以完成輸入畫面、資料庫和一覽列表等等的三項功能。

寒風讓人清醒一些，甚至開始覺得冷了，於是很快地叫台計程車回家去了。